Accessibilité aux services du gouvernement

Le gouvernement du Manitoba s'engage à garantir l'accès et la participation des personnes handicapées à ses services, et à répondre aux besoins des personnes confrontées à des barrières. Il s'emploie à fournir ses services de manière à préserver la dignité et l'autonomie des personnes handicapées.



Demande de mesures d'adaptation

Le gouvernement du Manitoba entend veiller à ce que toute la population ait accès à l'information et la comprenne. Veuillez suivre les étapes ci-dessous si vous souhaitez accéder à des services et des ressources dans un format différent ou si vous avez besoin d'assistance pour communiquer :

  1. Déterminez l'information ou la ressource que vous souhaitez consulter dans un autre format ou le type d'aide à la communication dont vous avez besoin.
  2. Transmettez votre demande de l'une des façons suivantes :
    • Formulaire en ligne : Remplissez le formulaire de demande de renseignements.
    • Courriel : Envoyez un courriel à accessibility@gov.mb.ca en indiquant votre nom et vos coordonnées, et décrivez le format ou le type d'aide à la communication dont vous avez besoin.
    • Téléphone : Téléphonez aux Services de renseignements au public du Manitoba au 204 945-3744 (ou 1 866 626‑4862) pour formuler votre demande.
  3. Une fois votre demande présentée, une représentante ou un représentant communiquera avec vous pour déterminer le format accessible ou l'aide à la communication qui répondra le mieux à vos besoins.

Le gouvernement du Manitoba tentera de répondre rapidement aux demandes reçues. Il n'y a aucuns frais pour obtenir des documents dans un format différent ou une aide à la communication.

 


Plan et politique d'accessibilité du gouvernement du Manitoba

Pour trouver plus d'information au sujet de la Loi sur l'accessibilité pour les Manitobains et des mesures d'aide en matière d'accessibilité, rendez-vous à l'adresse accessibilitymb.ca/index.fr.html.

Découvrez le Plan d'accessibilité du gouvernement du Manitoba, une stratégie sur deux ans pour améliorer l'accessibilité dans tous les ministères du gouvernement.

La Politique d'accessibilité du service à la clientèle du Manitoba (PDF) présente les divers moyens par lesquels nous travaillons à garantir l'accessibilité de l'information et des programmes gouvernementaux pour tous.

L'énoncé de politique en matière de renseignements et de communication accessibles du gouvernement du Manitoba traite de la responsabilité partagée au sein du gouvernement de soutenir une information et une communication équitables et accessibles aux Manitobains par l'entremise de normes, de guides, de politiques et de formations.



Accessibilité du site Web

Le gouvernement du Manitoba s'efforce sans relâche de rendre le présent site Web accessible au plus vaste public possible. Le Règlement sur la norme en matière de renseignements et de communication accessibles exige que les contenus Web du gouvernement respectent le niveau de conformité AA des Règles pour l'accessibilité des contenus Web 2.1 du consortium World Wide Web. Pour toute question relative à l'accessibilité de notre site Web, remplissez le formulaire en ligne d'Assistance Web.

 


Soumettre un commentaire sur l'accessibilité

Nous apprécions les commentaires relatifs à l'accessibilité de nos services et de nos renseignements, qu'il s'agisse de souligner nos points forts, de formuler des plaintes ou des préoccupations, ou encore de faire part de suggestions d'amélioration. Les commentaires peuvent être communiqués par les moyens suivants :

Formulaire en ligne : Utilisez le formulaire en ligne pour soumettre vos commentaires sur l'accessibilité par voie électronique.

Courriel :  Envoyez un courriel à l'adresse accessibility@gov.mb.ca en indiquant votre nom, vos coordonnées et vos commentaires.

Par la poste : Pour envoyer un commentaire sur l'accessibilité par la poste, écrivez une lettre et envoyez-la à l'adresse suivante :

Conseiller en accessibilité
Commission de la fonction publique
155, rue Carlton, bureau 935
Winnipeg (Manitoba) R3C 3H8

Téléphone : Téléphonez aux Services de renseignements au public du Manitoba au 204 945-3744 (ou 1 866 626‑4862) pour formuler votre commentaire.

Le gouvernement du Manitoba veut entendre vos idées et s'emploie constamment à faire de votre province un meilleur endroit pour tous en servant la population de manière accueillante, inclusive et conviviale.